Vous souhaitez proposer nos chaussettes antidérapantes LUMA dans votre studio ou lors d'un événement ? Des remises sur les commandes en gros et des offres B2B sont disponibles. Contactez-nous pour en savoir plus.
FAQ
Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous avez 14 jours après la réception de votre article pour demander un retour.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Pour démarrer un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@lumashop.ch.
Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur la manière et l'endroit où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.
Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou si une erreur s'est produite.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question concernant les retours à l'adresse contact@lumashop.ch.
Pour vous garantir une réactivité maximale et une qualité irréprochable, l'ensemble de notre stock est basé et géré en Suisse.
Les commandes sont préparées et expédiées par nos partenaires logistiques de confiance.
Délai de traitement : 2 à 4 jours ouvrables après confirmation de la commande.
Délai moyen de livraison : 2 à 4 jours ouvrables selon la destination.
Vous recevrez un e-mail de confirmation avec de plus amples informations une fois votre commande expédiée.
Luma n'est pas responsable des retards de livraison dus aux douanes ou aux conditions de transport indépendantes de notre volonté.
Pour toute question : contact@lumashop.ch
Nos produits sont fabriqués à l'étranger. Chaque modèle est entièrement conçu en Suisse, en parfaite adéquation avec l'identité de marque de LUMA : des couleurs Pantone personnalisées, notre logo exclusif, et des matériaux de première qualité soigneusement sélectionnés et testés par nos partenaires. Pour garantir une qualité maximale, l'ensemble de notre inventaire est basé et géré en Suisse.
Nos chaussettes antidérapantes Ballerine existent en deux tailles S et M, conçues pour s'adapter confortablement aux pointures35-41. Nos chaussettes d'équilibre sont en taille unique avec un tissu extensible conçu pour s'adapter à toutes les tailles.
– 1 paire de chaussettes antidérapantes
– 1 sac Luma GRATUIT à partir de 2 paires
- Carte de remerciement
Oui. Le tissu épais et doux garde vos pieds au chaud lors de mouvements lents et contrôlés.
Non. Le grip en silicone sous la semelle offre une grande stabilité, vous aidant à rester bien ancré pendant chaque mouvement.
Oui. Laver à 30°C avec des couleurs similaires.
Évitez le séchage en machine pour préserver l'adhérence.